Вернуть деньги, если группа в Вконтакте, через которую они заказаны закрыта

Подскажите пож-та,в группе в вк,заказала детские вещи на 1500р,оплатила онлайн банком(есть чеки и переписка),а сейчас у девушки,которая занималась этим написано,что группа закрыта и продана,товар не заказан и деньги не возвращает,нас таких заказчиков очень много,некоторые подали заявления в полицию(но сказали толку нет),что можете подсказать?заранее спасибо

Сначала нужно установить виновное лицо. Поэтому нужно обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. В дальнейшем сможете подать к ней иск в суд с целью взыскания долга.