У нас такая ситуация: мы внесли предоплату за новогоднюю ночь в ресторане, за 5 человек, был выдан приходник, внесенная сумма, подпись и запись о том, что предоплата не возвращается. сейчас изменились обстоятельства, люди будут работать, поэтому мы хотим вернуть предоплату, но ресторан отказывает в возврате. подскажите, как быть в таком случае? меню ещё не обговаривали, затрат никаких на нас пока не было, хотя администрация говорит, что оплачены ведущие...
Так как услуга не оказана, то в соответствии с законом «о защите прав потребителей» вы имеете право в любое время отказаться до даты ее исполнения, то есть вернуть деньги. При этом вы обязаны оплатить только уже фактически понесённые расходы рестораном. Сомневаюсь, что они их вообще понесли.
Юлия Сергеевна Браздникова
Ведущий адвокат компании «Юристы 365»
г. Набережные Челны, пр. Мира, 49а
+7 917 000 22 48